Warunki uczestnictwa

Organizatorem wyjazdów oferowanych pod marką Let's Gol – Wyjazdy na mecze jest LB Coaching Łukasz Borger, NIP: 8512915273, REGON: 520474445, wpisany do rejestru organizatorów turystyki.

Numer ewidencyjny organizatora: 42848.

Organizator posiada wymagane prawem zabezpieczenie finansowe na wypadek niewypłacalności.

Rezerwacja wyjazdu następuje po uzgodnieniu jego szczegółów oraz zaakceptowaniu przedstawionej oferty.

Klient otrzymuje umowę określającą w szczególności termin i miejsce wyjazdu, wydarzenie sportowe, zakres świadczeń, cenę oraz zasady płatności.

W przypadku rezerwacji grupowej jedna osoba może występować jako Przedstawiciel Grupy i kontaktować się z Organizatorem w imieniu pozostałych uczestników.

Dokładny zakres świadczeń każdorazowo określa oferta oraz umowa dotycząca konkretnego wyjazdu.

W zależności od oferty pakiet może obejmować m.in. transport lotniczy, zakwaterowanie, bilet na mecz, ubezpieczenie turystyczne, transfery lub komunikację lokalną, wspólne zwiedzanie, plan podróży oraz opiekę koordynatora Let's Gol.

Świadczenia niewymienione w ofercie lub umowie nie są objęte ceną wyjazdu.

Cena wyjazdu oraz wysokość i terminy poszczególnych płatności wskazane są w umowie.

Rezerwacja zostaje potwierdzona po spełnieniu warunków wskazanych w umowie, w tym dokonaniu wymaganej płatności.

Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować konsekwencjami określonymi w zawartej umowie.

Jeżeli bilet na mecz jest elementem pakietu, Let's Gol zapewnia bilet w kategorii określonej w ofercie lub umowie.

Dokładne miejsce na stadionie może być uzależnione od sposobu dystrybucji biletów przez klub lub operatora biletowego.

Bilet może zostać przekazany w formie elektronicznej, poprzez oficjalną aplikację klubu lub w inny sposób wymagany przez organizatora wydarzenia.

Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać regulaminu stadionu oraz zasad organizatora wydarzenia.

Terminy i godziny wydarzeń sportowych ustalane są przez kluby, ligi, federacje lub inne uprawnione podmioty i mogą ulec zmianie.

W przypadku zmiany terminu lub godziny meczu Let's Gol informuje uczestników oraz, w miarę możliwości, odpowiednio dostosowuje organizację wyjazdu.

Jeżeli zmiana wpływa istotnie na warunki imprezy turystycznej, dalsze postępowanie odbywa się zgodnie z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami.

Godziny lotów i numery rejsów mogą zostać zmienione przez przewoźnika.

Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad przewoźnika dotyczących m.in. odprawy, bagażu, dokumentów podróży i bezpieczeństwa.

Aktualne informacje organizacyjne dotyczące podróży przekazywane są uczestnikom przed wyjazdem.

Standard zakwaterowania oraz zakres świadczeń hotelowych określone są w ofercie lub umowie.

Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać regulaminu obiektu i odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy.

Każdy uczestnik odpowiada za posiadanie ważnego dowodu osobistego lub paszportu oraz innych dokumentów wymaganych podczas podróży.

Dane przekazane Let's Gol powinny być zgodne z dokumentem, którym uczestnik będzie posługiwał się podczas podróży.

Możliwość przepisania wyjazdu na inną osobę należy każdorazowo uzgodnić z Let's Gol.

Jeżeli zmiana jest możliwa, uczestnik może zostać obciążony rzeczywistymi kosztami związanymi np. ze zmianą danych w rezerwacji lotniczej, hotelowej lub biletowej.

Klient może zrezygnować z udziału przed rozpoczęciem wyjazdu.

Rozliczenie dokonanych wpłat oraz ewentualnych kosztów rezygnacji odbywa się zgodnie z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami.

W przypadku usług, które zostały już zakupione lub zarezerwowane dla konkretnego uczestnika, możliwość ich odzyskania lub zmiany może zależeć od warunków przewoźnika, hotelu, klubu lub innego usługodawcy.

Uczestnik zobowiązany jest w szczególności do przestrzegania regulaminów przewoźników, hoteli i stadionów, stosowania się do informacji organizacyjnych przekazywanych przez Let's Gol oraz zachowania umożliwiającego bezpieczną realizację wyjazdu.

Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone ze swojej winy.

Opieka podczas wyjazdu może mieć charakter opieki na miejscu lub opieki zdalnej Organizatora – w zależności od wykupionego pakietu.

W przypadku opieki na miejscu uczestnicy otrzymują przed podróżą dane kontaktowe koordynatora odpowiedzialnego za grupę, który pomaga w sprawach organizacyjnych związanych z realizacją programu wyjazdu.

W przypadku opieki zdalnej Organizator pozostaje do dyspozycji uczestników na odległość i udziela wsparcia organizacyjnego w zakresie wynikającym z wykupionego pakietu.

Wszelkie problemy związane z realizacją świadczeń należy w miarę możliwości zgłaszać niezwłocznie podczas wyjazdu, aby Let's Gol miał możliwość podjęcia odpowiednich działań.

Reklamacje można również kierować na adres:

Szczegółowe warunki konkretnego wyjazdu określa zawarta z klientem umowa.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące imprez turystycznych.